DEVOLUCIONES
Al momento de hacer una devolución por favor considere que al ser nuevo el producto, usted lo regresara intacto para que un nuevo comprador lo requiera, Puntos a tomar en consideración al aplicar una devolución:
- - Puede devolver el producto, sin embargo, se le restara el 20% de su compra por manejo de tiempo y personal
- - Si la caja al llegar esta dañada o rota NO ACEPTE POR NINGÚN MOTIVO LA ENTREGA, ya que si lo acepta perderá en automático la garantía, la devolución y por ende su dinero
- - El envió de devolución corre por su cuenta
- - No dañar ni pegar cintas en la caja del producto y si lo hace que sea sobre la cinta antes cortada
- - No instalar la refacción ya que si está sucia o dañada no se aceptará la devolución
- - No se acepta material sin caja por ningún motivo
GARANTIAS
La garantía se puede aplicar antes de 6 meses de uso de la pieza, si pasa ese tiempo la garantía se perderá con nosotros y tendrá que llamar a proveedor directamente, esta garantía aplicara con las siguientes condiciones:
- - La garantía puede tardar en ser aplicada
- - Producto instalado incorrectamente, si el producto es colocado sin cuidado, a la fuerza, o sin las herramientas necesarias la garantía se pierde, sin embargo, si el producto es colocado en nuestras instalaciones la garantía se aplica al 100% si es falla de la pieza antes comprada
- - Producto que se reparó, pierde en automático la garantía
- - Favor de no limpiar el producto: es importante no limpiar le producto ya que si es lavada o limpiada la evidencia se perderá y tardará más el dictamen de garantía
- - Si el producto contiene liquido como aceite, anticongelante, agua favor de drenarlo o se le penalizara monetariamente
- - El producto al entrar en garantía será evaluado por el personal correspondiente y dependiendo del dictamen se aplicará la garantía.
CORES
Nuestros cores son las piezas viejas que dejaron de funcionar por algún motivo y se reemplaza por otra pieza re-manufacturada, al adquirir una refacción con core, tanto ELÉCTRICA o MECÁNICA tendrás el derecho de poder reclamar cierto porcentaje de tu pieza si es que NO ES RECHAZADA por estos criterios:
- - Daño por mal manejo (Golpeada, Rota, Dobladas, Barridas o Rayadas)
- - Han sido reparadas (Soldadas o Esmeriladas)
- - Desarmadas o que le falten piezas
- - Que no coincida con la pieza vendida
- - Que no giren sus partes móviles al 100% (No gira la propela del turbo, No da vuelta la bomba de agua o de aceite y por último que no gire 360° alguna pieza que lo tenga que hacer)
- - Que no tenga demasiado oxido (Que el óxido no esté tan profundo)
- - Que los dientes de la pieza no estén rotos
- - Que no tenga borrado el número de serie o de forja
- - Deben venir las piezas completas sin ningún faltante
- - No tienen que estar perforadas, torcidas, barridas o abocardadas en la parte de los sujetadores
- - Que no estén dañados los conectores (Doblados, Torcidos o Rotos)
- - Que no estén quemados
- - TODOS LOS CORES TENDRÁN QUE ESTAR SIN NINGÚN LIQUIDO
- - QUE NO ESTÉN LIMPIOS (SI ESTÁN LIMPIOS NO SE PUEDE VER EL DAÑO)
- - TODOS LOS CORES DEBERÁN SER ENVIADOS EN LA MISMA CAJA DE LAS PIEZAS NUEVAS
PARA EVITAR GASTOS INNECESARIOS EN EL ENVIÓ VERIFIQUE QUE EL CORE CUMPLA CON LOS ANTERIORES REQUISITOS
